屈臣氏物流了解到，作為擁有100多年歷史的美妝保健零售品牌，屈臣氏在其集團發(fā)展過程中，也是歷經(jīng)了波折。自20世紀80年代被李嘉誠創(chuàng)辦的長和集團收購之后，屈臣氏可謂經(jīng)歷了一次蛻變。日前，在當前的新零售背景之下，國內(nèi)美妝市場的競爭可謂十分之激烈?？v觀屈臣氏這些年的發(fā)展途徑，其依靠線下開設店鋪實現(xiàn)廣泛覆蓋的經(jīng)營策略，也許遇到了來自現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。

　　近期，屈臣氏在港又新增其全新購物概念店CKC18。長和集團主席兼集團聯(lián)席總經(jīng)理李澤鉅出席了店鋪開幕典禮，吸引了現(xiàn)場來訪嘉賓共200多人參會。英脈物流高級副總裁陸兆聲認為，除了優(yōu)化供應鏈流程，精簡物流費用之外，屈臣氏要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，還需要進行現(xiàn)代化的數(shù)字轉(zhuǎn)型升級才行。

　　這是個歷史性的時刻。屈臣氏集團董事總經(jīng)理黎啟明向外界表示，作為全球非常大的國際保健美妝零售品牌，今年將繼續(xù)實行開店策略——計劃在全球開設約1500間新店。與此同時，還將繼續(xù)在香港擴展業(yè)務，并計劃在港開設90余間新店。努力為消費者呈現(xiàn)出不一樣的屈臣氏。

　　談到本次開店的CKC18店鋪，黎啟明透露，受新零售浪潮的沖擊，屈臣氏集團加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，之前在科技應用方面已投資3億多元。未來，在港的屈臣氏店鋪都將實現(xiàn)無人支付技術(shù)，建設店鋪運營成本，提高店鋪經(jīng)營效率。屈臣氏物流認為，而談及無人支付給收銀員帶來的沖擊時，黎啟明也回應，收銀員會轉(zhuǎn)作為顧客服務大使，用以提升屈臣氏的服務質(zhì)量。