如何提高物流服務重量，隨著市場的發(fā)展，物流行業(yè)的競爭也越來越激烈，物流服務質(zhì)量也是大家考量物流公司是否專業(yè)，是否值得選擇的關鍵，所以，有效的提高物流服務質(zhì)量才是物流公司的重中之重，那么如何提高物流服務重量，接下來就和上海物流公司小編一起了解一下吧。
1、一服務質(zhì)量改仕共鏈全過程中考慮。
客戶需要物流服務，是需要把貨物安全，準確地送到用戶手上，是綜合服務，而不僅僅是倉儲服務或運輸服務。因此，物流企業(yè)需要增強綜合物流和供應鏈物流的策劃操作能力，以及加強物流要素的整合能力和談判能力。
2、加強中外物流服務質(zhì)量體系的比較研究
提高服務質(zhì)量，最有效的方式是建立質(zhì)量標桿。有了先進企業(yè)的質(zhì)量標桿，物流企業(yè)就能找到差距和不足，進而創(chuàng)造出適應自己特點和客戶需求的獨特的服務方式。
3、高度重視物流服務的團隊建設和全員質(zhì)量建設
供應鏈的復雜性要求建設一支有各種專業(yè)人才組成的團隊。運輸、配送、倉儲、加工、包裝、裝卸、信息、安全等每一個環(huán)節(jié)，都有專門技術(shù)和管理技能，物流企業(yè)要將上述人才聚集到一起，形成合力，才能流暢地、訊速準確地完成物流活動。物流服務的實現(xiàn)要靠一線員工，一個員工的失誤，有可能造成項目的失敗。
4、建立科學的服務質(zhì)量評價體系
真心實意地征求客戶對改進質(zhì)量的意見而不是虛鼻一槍。建立服務質(zhì)量的評價指標體系包括:吞葉量、運輸量、加工量是數(shù)量指標，利潤凈資產(chǎn)收益率、利潤率，成本費用率是效益指標，響應及時率，單證準確率、貨損貨差率，意見反饋率是質(zhì)量指標。
5、合理地提高物流技術(shù)水平
根據(jù)重要購置先進的物流裝備，過度超前增大成本，不應盲目建造自動立體庫，碼頭建造要適應物流量的重要，條碼技術(shù)要從生產(chǎn)商那里開始。
6、物流教育應加進服務質(zhì)量課程
貿(mào)易、管理、技術(shù)是物流專業(yè)的三大學科體系。因此，物流學科基本上是一門應用科學。有一門或幾門物流技術(shù)知識和能力的學生最受歡迎，質(zhì)量管理也是一門技術(shù)。
英脈物流，成立于2004年，總部位于上海，專注于國內(nèi)第三方物流服務領域，致力于成為世界五百強企業(yè)首選物流合作伙伴。在供應鏈解決方案、倉配一體、電商入倉、電商整體托管、冷鏈、快速消費品領域具有豐富的物流運作經(jīng)驗和高標準的信息管理作業(yè)體系
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