在新時(shí)期,基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興技術(shù)的優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯出來,物流企業(yè)能夠依據(jù)這些先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)開展中涉及到的各類復(fù)雜數(shù)據(jù)信息的高效管理。而物流作為連接供應(yīng)商和終端客戶的重要行業(yè),主要依靠供應(yīng)鏈來滿足相關(guān)主體的多元化需求。在這一過程中,各種數(shù)據(jù)處理以及管理系統(tǒng)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了對(duì)于各類產(chǎn)品在現(xiàn)實(shí)情況下的實(shí)時(shí)物流追蹤,也為加強(qiáng)管理提供了更為便利的渠道方式[1]。這樣不僅推動(dòng)了物流企業(yè)生產(chǎn)方式的變化,也在一定程度上推動(dòng)了物流企業(yè)組織架構(gòu)的變革。在受到這些先進(jìn)技術(shù)影響的情況下,物流企業(yè)也逐漸從線下的經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上與線下相結(jié)合的模式。

在推動(dòng)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革戰(zhàn)略目標(biāo)的影響下,推動(dòng)物流企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)與物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式相結(jié)合,順應(yīng)當(dāng)前社會(huì)總體數(shù)字化浪潮發(fā)展趨勢(shì),促進(jìn)物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理改革升級(jí)。線上經(jīng)營(yíng)方式受到現(xiàn)實(shí)情況的影響更小,以交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、郵政等為主要業(yè)務(wù)的物流企業(yè)在受到現(xiàn)實(shí)客觀因素影響的情況下,如未能形成數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)管理模式,很容易影響供應(yīng)鏈的穩(wěn)定流動(dòng),進(jìn)而影響物流企業(yè)自身的發(fā)展[2]。線上經(jīng)營(yíng)方式能夠應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)管理模式下可能存在的供應(yīng)鏈斷裂現(xiàn)象,推動(dòng)物流企業(yè)在新時(shí)期背景下的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

推動(dòng)物流與企業(yè)供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,主要圍繞數(shù)字化技術(shù)、效益以及創(chuàng)新能力三要素實(shí)現(xiàn)。其中,數(shù)字化技術(shù)是供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ),物流企業(yè)應(yīng)基于自身的發(fā)展規(guī)模和情況,加強(qiáng)對(duì)于先進(jìn)數(shù)字技術(shù)的引進(jìn)和研發(fā),發(fā)揮大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)在物流供應(yīng)鏈運(yùn)行中的作用,提升物流供應(yīng)鏈運(yùn)行的實(shí)際效率。

數(shù)字化效益轉(zhuǎn)型主要是指在將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到物流企業(yè)供應(yīng)鏈后,夠以提升供應(yīng)鏈運(yùn)行效率的方式來降低實(shí)際的成本,從而有效提升物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)來推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的改造升級(jí),能夠有效促進(jìn)物流效率的提升[3]。同時(shí),借助大數(shù)據(jù)、智能化的分析手段,也能夠?yàn)槲锪髌髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供更科學(xué)的決策依據(jù)和指導(dǎo),從而推動(dòng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新,帶動(dòng)物流企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

數(shù)字化創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)型,主要是指先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用推動(dòng)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式以及組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,這使得物流企業(yè)對(duì)高素質(zhì)的專業(yè)人才以及技術(shù)研發(fā)投入需求也逐漸提高。物流企業(yè)需要保證有足夠的人才和研發(fā)投入,才能夠有效推動(dòng)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。為達(dá)到這一目的,物流企業(yè)可以從先進(jìn)技術(shù)的角度入手,以加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)優(yōu)先合作,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作用等方式來推動(dòng)物流企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的加速應(yīng)用。

物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)貫穿于供應(yīng)鏈的整個(gè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)對(duì)于物流企業(yè)在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)字化基礎(chǔ)的投資,能夠?yàn)橥苿?dòng)物流企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定良好的技術(shù)和環(huán)境基礎(chǔ)。以加大投資為主要形式,要求物流企業(yè)首先能夠穩(wěn)定自身的經(jīng)營(yíng)管理秩序[4]。物流企業(yè)應(yīng)能夠基于自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況,順應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念,以加強(qiáng)供應(yīng)鏈一體化的精細(xì)管理為主要目標(biāo),將精細(xì)化的管理觀念貫徹到企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行改革與優(yōu)化調(diào)整,為數(shù)字化技術(shù)的引進(jìn)應(yīng)用營(yíng)造良好的環(huán)境。

物流企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于各類先進(jìn)數(shù)字技術(shù)的開發(fā)和投入?；谖锪髌髽I(yè)現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際業(yè)務(wù)內(nèi)容和客戶需求,積極探索能夠?qū)?shù)字技術(shù)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相融合的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方式。在此基礎(chǔ)上,也需要考慮物流供應(yīng)產(chǎn)品的類型差異,加強(qiáng)對(duì)于物流基礎(chǔ)領(lǐng)域以及技術(shù)領(lǐng)域的理論和技術(shù)研究,以提升物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率為主要目的,借助先進(jìn)數(shù)字化技術(shù)來構(gòu)建更全面、業(yè)務(wù)更統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng),并能夠基于物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,充分發(fā)揮先進(jìn)算法的作用,構(gòu)建功能更具體化的系統(tǒng)程序,來支持物流企業(yè)業(yè)務(wù)的開展。

高素質(zhì)的專業(yè)化人才,是能夠推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新以及技術(shù)研發(fā)的主要?jiǎng)恿?企業(yè)首先應(yīng)能夠轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營(yíng)管理理念,加強(qiáng)對(duì)于創(chuàng)新和人才培養(yǎng)重要性的認(rèn)識(shí),通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理模式的優(yōu)化調(diào)整,提高創(chuàng)新以及人才在企業(yè)內(nèi)部的比重。后續(xù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新以及技術(shù)研發(fā)奠定良好的人才和環(huán)境基礎(chǔ)[5]。

人才引進(jìn)要求物流企業(yè)能夠在結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況的前提下,明確對(duì)各領(lǐng)域?qū)I(yè)化人才的引進(jìn)目標(biāo)和要求,采取一系列能夠吸引優(yōu)秀人才的制度和措施,重點(diǎn)圍繞數(shù)字化建設(shè)方面的人才加強(qiáng)引進(jìn)和培養(yǎng)。在物流企業(yè)的日常工作中,也可以通過邀請(qǐng)專家和經(jīng)驗(yàn)豐富人才的方式,為推動(dòng)物流企業(yè)的供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供指導(dǎo)。

基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)提供的新型平臺(tái),物流企業(yè)所在的供應(yīng)鏈能夠呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)變化的特點(diǎn)。推動(dòng)物流與企業(yè)供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,要強(qiáng)調(diào)如何應(yīng)對(duì)這種動(dòng)態(tài)變化可能對(duì)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的影響,因而需要加強(qiáng)對(duì)于供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)優(yōu)化管理。

優(yōu)化存量業(yè)務(wù),主要是從物流企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面入手,考慮以體現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)為前提的物流企業(yè)的發(fā)展要求。在物流企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍中,存量業(yè)務(wù)是物流企業(yè)提供服務(wù)涉及到的主要內(nèi)容。例如,將物流企業(yè)倉庫內(nèi)的貨物按照不同終端客戶的需求依次進(jìn)行分類、打包和運(yùn)輸,在傳統(tǒng)管理模式下,這一過程往往需要消耗大量的人力成本。因此,在物流企業(yè)數(shù)字化改造的背景下,對(duì)存量業(yè)務(wù)的優(yōu)化,首先需要對(duì)物流企業(yè)原有的人工揀選業(yè)務(wù)模式進(jìn)行改造。依據(jù)引入的數(shù)字化管理系統(tǒng)和自動(dòng)揀選設(shè)備,構(gòu)建物流企業(yè)精煉的數(shù)字化模式,并明確這種模式運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,以更規(guī)范的貨品碼放制度來提升對(duì)于倉儲(chǔ)貨物及相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理的實(shí)際效率。這一過程中,盡管能夠應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)和先進(jìn)設(shè)備來代替人工揀選的方式,但在實(shí)際的物流業(yè)務(wù)開展中,也應(yīng)發(fā)揮人力參與揀選的作用,以更專業(yè)的人員來為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)下游環(huán)節(jié)提供更為精確的數(shù)據(jù)信息,這有助于提升人力工作的準(zhǔn)確度和效率。優(yōu)化培訓(xùn)工作的方式,則要求物流企業(yè)的工作人員,不但能夠熟悉數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用條件下的質(zhì)量業(yè)務(wù)開展流程,也能夠明確各類先進(jìn)設(shè)施設(shè)備及系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)操作方法。

科學(xué)合理的決策,能夠?yàn)槲锪髌髽I(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供方向和思路指引。基于推動(dòng)物流企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo),在物流企業(yè)的決策方面,最主要的就是能夠圍繞產(chǎn)品以及服務(wù)的創(chuàng)新來促進(jìn)物流企業(yè)價(jià)值效益的提升。

同時(shí),考慮物流企業(yè)供應(yīng)鏈價(jià)值效益的產(chǎn)生,大多從物流企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)延伸而來。在物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策環(huán)節(jié),應(yīng)強(qiáng)調(diào)以對(duì)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行多樣化改革為主要目標(biāo),充分發(fā)揮以信息化技術(shù)為基礎(chǔ)的一體化系統(tǒng)平臺(tái)作用,滿足更豐富的業(yè)務(wù)端口對(duì)接需求。例如,對(duì)生鮮品等貨物的物流運(yùn)輸,應(yīng)從冷鏈業(yè)務(wù)入手,以企業(yè)和平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多端業(yè)務(wù)的相互連接,從而促進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值的提升。

為達(dá)到這一經(jīng)營(yíng)決策目的,要充分發(fā)揮決策管理在促進(jìn)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的指導(dǎo)作用,加強(qiáng)對(duì)于高素質(zhì)專業(yè)人才的引進(jìn),并激發(fā)創(chuàng)新研發(fā)活力,以專業(yè)人才來促進(jìn)企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的改造和優(yōu)化。

基于新時(shí)期社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和要求,在推動(dòng)物流企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,也應(yīng)能夠兼顧相關(guān)業(yè)務(wù)開展的環(huán)境效益和社會(huì)效益,發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)來推動(dòng)綠色業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)現(xiàn)。

在借助數(shù)字化技術(shù)和環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,可以將推動(dòng)物流企業(yè)的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變作為主要方向,基于全產(chǎn)品生命周期的理論作為指導(dǎo),要求物流企業(yè)內(nèi)部的所有部門都能夠參與到供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,實(shí)現(xiàn)對(duì)于相關(guān)數(shù)據(jù)信息的高效存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)化利用。具體而言,綠色物流強(qiáng)調(diào)能夠以更科學(xué)精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)和管理,發(fā)揮物流企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)部資源的作用價(jià)值,而數(shù)字新業(yè)務(wù)則強(qiáng)調(diào)以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)來推動(dòng)物流企業(yè)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。這一目標(biāo)要求物流企業(yè)能夠充分利用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)以及信息等關(guān)鍵性的資源,在考慮物流企業(yè)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,將相關(guān)業(yè)務(wù)與區(qū)塊鏈技術(shù)深度融合,打造數(shù)據(jù)集群模式,為推動(dòng)物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

在這種綠色物流和數(shù)字新業(yè)務(wù)相互影響的情況下,圍繞物流服務(wù)提供商和服務(wù)用戶應(yīng)構(gòu)成一個(gè)聯(lián)合體,借助數(shù)字化平臺(tái)來發(fā)揮賦能與合力的作用,能夠在一定程度上應(yīng)對(duì)以往物流企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)可能存在的各種不確定性問題。在形成穩(wěn)定合作關(guān)系的同時(shí),也能夠基于更理想的生態(tài)效益來推動(dòng)物流企業(yè)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展。

推動(dòng)物流與企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化的轉(zhuǎn)型發(fā)展,能夠在滿足客戶多元化物流供應(yīng)需求的同時(shí),促進(jìn)物流行業(yè)自身的發(fā)展。基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展要求,物流企業(yè)應(yīng)能夠在結(jié)合自身發(fā)展情況的前提下,確保供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型擁有充足的資金和基礎(chǔ)條件,以人才和創(chuàng)新作為驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要?jiǎng)恿?應(yīng)用動(dòng)態(tài)化的管理模式,發(fā)揮供應(yīng)鏈在物流企業(yè)業(yè)務(wù)方面的作用。